Voorwaarden

Dit zijn de afspraken tussen jou en ons. We hebben ze zo kort en zo gewoon mogelijk geschreven, omdat voorwaarden die je niet kunt lezen niets waard zijn.

Artikel 1. Wie wij zijn

ThatMinute is een dienst van Evello. Evello is de partij met wie je de overeenkomst sluit.

Artikel 2. Waar dit over gaat

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die ThatMinute gebruikt: als je een minuut koopt, maar ook als je alleen naar de klok kijkt of een felicitatie achterlaat op de pagina van iemand anders.

De Nederlandse tekst is de rechtsgeldige. Vertalingen zijn er om je te helpen; als een vertaling iets anders zegt dan de Nederlandse tekst, geldt de Nederlandse tekst.

Hoe we met je gegevens omgaan staat niet hier maar in onze privacyverklaring. Die hoort er onlosmakelijk bij.

Artikel 3. Wat je koopt

Je koopt geen eigendom van tijd. Tijd is van niemand, en wij kunnen je die niet geven.

Wat je wel koopt is dit:

• een blijvende, exclusieve vermelding van die ene minuut in ons register,
• het recht om te bepalen wat er op die minuut te zien is, binnen de grenzen van artikel 7,
• en dat wij de bijbehorende pagina voor je bewaren en tonen, zolang ThatMinute bestaat.

Een minuut is één minuut op één datum, wereldwijd uniek, bij ons vastgelegd in UTC en aan jou getoond in jouw eigen tijd. Er is precies één eigenaar per minuut, en zolang die minuut van jou is kan niemand anders hem kopen. Dat is geen belofte van ons maar een regel in onze database: twee mensen die op dezelfde seconde dezelfde minuut kopen, lopen allebei tegen dezelfde grendel aan en precies één komt erdoor.

Wij zeggen "koop een minuut" omdat dat is wat het voelt. Dit artikel zegt wat het is.

Artikel 4. Prijs en betaling

Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw. De prijs die je bij het afrekenen ziet is de prijs die je betaalt; er komt niets bij.

Wat een minuut kost hangt af van welke minuut het is. Een gewone minuut kost het minst, een heel uur meer, en middernacht het meest. Welke prijs voor jouw minuut geldt zie je voordat je betaalt.

Betalen gaat via Stripe. Je kaart- of bankgegevens komen bij Stripe binnen en niet bij ons; wij zien alleen dat er betaald is, hoeveel, en met welk kenmerk.

Je minuut wordt pas van jou als de betaling bij ons binnen is. Tot die tijd houden we hem tien minuten voor je vast, zodat niemand hem onder je handen vandaan koopt terwijl jij het formulier invult.

Artikel 5. Levering en onthulling

Zodra je betaald hebt krijg je meteen alles: de vermelding van je minuut, je privépagina, de link om te delen, de beheerlink waarmee je alles kunt aanpassen, en je certificaat. Dat geldt ook als de minuut die je koos nog in de toekomst ligt. Je hebt hem dan al; wat later komt is alleen het moment waarop anderen hem te zien krijgen.

Voor een minuut in de toekomst werkt dat zo. Je openbare kopregel verschijnt op de klok wanneer die minuut aanbreekt. Tot die tijd ziet een bezoeker alleen dat de minuut bezet is en wanneer hij onthuld wordt, nooit wat erin staat. Je privépagina kun je op een ander moment laten opengaan dan de minuut zelf, bijvoorbeeld als je hem tijdens een diner wilt laten zien. Wat achter die onthulling zit geven wij niet eerder vrij, ook niet aan een bezoeker die in de broncode van de pagina kijkt.

De levering is dus volledig op het moment dat je betaalt. Dat is van belang voor het volgende artikel.

Artikel 6. Geen bedenktijd, wel omruilen

Geen bedenktijd. Je koopt digitale inhoud die meteen geleverd wordt. Bij het afrekenen zet je een vinkje waarmee je uitdrukkelijk om die directe levering vraagt en bevestigt dat je daarmee je wettelijke bedenktijd van veertien dagen verliest. Dat is een echte keuze: zonder dat vinkje gaat de koop niet door. Je krijgt de bevestiging daarvan per mail, zodat je hem kunt terugvinden.

Omruilen. Verkeerde datum of tijd gekozen? Dan ruilen we om, want wat je wilt is de juiste minuut en niet je geld terug.

• Eén keer, gratis, binnen veertien dagen na je aankoop.
• Naar een vrije minuut van hetzelfde prijsniveau. Wil je van een gewone minuut naar een heel uur of naar middernacht, dan koop je die er los bij; bijbetalen kan niet.
• Je deellink blijft dezelfde. Iedereen die hem al van je gekregen heeft hoeft niets nieuws te krijgen.
• Je bericht, je foto's en de felicitaties verhuizen mee.
• De minuut die je achterlaat komt weer vrij voor iemand anders.

Omruilen doe je zelf, via je beheerlink.

Terugbetalen. Alleen als wij niet leveren:

• je kopregel wordt afgewezen bij de controle en je wilt geen alternatief,
• je bent dubbel afgeschreven,
• de minuut bleek toch al vergeven,
• of je minuut gaat verloren door iets wat aan ons ligt.

Verder betalen we niet terug. Verwijder je je moment zelf, dan is dat je eigen keuze; dat staat ook in het scherm waar je het doet, en je krijgt dan geen geld terug.

Artikel 7. Wat je mag plaatsen

ThatMinute is er voor persoonlijke momenten. Geboortes, trouwdagen, eerste ontmoetingen, afscheid. Daar houden we het bij.

Dit mag niet:

• reclame, aanbiedingen, kortingscodes, of een bedrijfsnaam als reclame,
• links, telefoonnummers en @-namen in je openbare kopregel,
• haat, bedreiging, discriminatie, intimidatie of het verheerlijken van geweld,
• seksueel expliciet materiaal,
• foto's of gegevens van herkenbare anderen die je niet mag plaatsen,
• foto's van kinderen, tenzij je hun ouder of voogd bent,
• een ramp, een aanslag of het leed van een ander claimen als jouw moment.

Je staat ervoor in dat je de rechten hebt op alles wat je plaatst. Dat geldt ook voor muziek en beeld van anderen.

Artikel 8. Controle en handhaving

Elke openbare kopregel gaat langs een controle voordat hij op de klok komt. Je langere bericht en je foto's op je privépagina niet: die zijn van jou en zien wij alleen als iemand ons ergens op wijst.

Die controle is een set vaste regels plus een mens. De regels vangen wat je sowieso niet mag zeggen, zoals links en telefoonnummers, en houden kopregels tegen die op een gevoelige datum vallen. Alles waar de regels niet uitkomen gaat naar een mens. Er beslist geen computer over je moment zonder dat iemand ernaar kan kijken. Op dit moment gaat er geen enkele tekst van jou naar een taalmodel; als dat ooit verandert, staat dat eerst in onze privacyverklaring.

Voldoet iets niet aan artikel 7, dan kunnen we het weigeren, verbergen of verwijderen. In het uiterste geval trekken we een minuut in, en dan betalen we je terug. Dat doen we zo min mogelijk, want het is jouw moment en niet het onze.

Ben je het niet eens met een beslissing? Schrijf naar [email protected]. Je krijgt binnen veertien dagen antwoord van een mens, en dat is nooit dezelfde beslissing nog een keer zonder erover na te denken.

Artikel 9. Inhoud melden

Zie je iets dat er niet hoort, of is het jouw foto die iemand anders geplaatst heeft, meld het dan. De route staat op onze contactpagina.

Zet in je melding de link naar het moment en wat er mis is. Gaat het om auteursrecht, schrijf er dan bij waarom de rechten van jou zijn en hoe we je kunnen bereiken.

Wat wij doen: we bevestigen dat we je melding hebben, we beoordelen hem, en we laten binnen veertien dagen weten wat we besluiten en waarom. Is het ernstig, dan verbergen we het moment eerst en kijken we daarna. Wie iets geplaatst heeft dat wij weghalen, horen we ook, tenzij dat niet kan.

Artikel 10. Jouw rechten op wat je plaatst

Je foto's, je video's en je tekst blijven van jou. Wij worden daar geen eigenaar van.

Je geeft ons alleen wat we nodig hebben om je moment te laten werken: het opslaan, tonen, verkleinen en op verschillende schermen afbeelden van wat je plaatst. Dat recht duurt zolang jouw moment bestaat en stopt als je het verwijdert.

Willen wij jouw moment laten zien in onze eigen uitingen, dan vragen we je dat apart en per keer. Die toestemming zit niet in dit artikel verstopt.

Artikel 11. Felicitaties en reacties

Als eigenaar bepaal jij of bezoekers kunnen reageren, of je reacties eerst zelf wilt goedkeuren, of dat je ze helemaal uitzet. Je kunt elke reactie verwijderen, zonder uitleg.

Wij grijpen alleen in als een reactie in strijd is met artikel 7.

Schrijf je een reactie op het moment van iemand anders, dan geef je die persoon daarmee toestemming om je naam en je tekst op die pagina te tonen. Reacties staan nooit op de openbare klok.

Artikel 12. Hoe lang we bewaren, en wat als we stoppen

Je moment blijft zolang ThatMinute bestaat. We zetten er geen einddatum op en we laten het niet verlopen.

Mocht ThatMinute ooit stoppen, dan geldt dit:

• we kondigen het minimaal zes maanden van tevoren aan, per mail aan het adres van elke eigenaar,
• we zorgen dat je alles wat je geplaatst hebt kunt downloaden: je bericht, je foto's, je felicitaties,
• en die download blijft die hele zes maanden open.

Dit artikel staat er omdat mensen brieven aan de toekomst bij ons neerleggen. Dan hoor je te weten wat er gebeurt als wij er niet meer zijn.

Artikel 13. Een minuut overdragen

Je kunt je minuut aan iemand anders geven. Je vult diens e-mailadres in, die persoon krijgt een uitnodiging, en pas als hij of zij die aanvaardt verandert er iets. Een typefout in het adres kost je dus nooit je minuut.

Na de overdracht is de ander eigenaar en krijgt die een eigen beheerlink; die van jou werkt niet meer. Dat jij de minuut ooit gekocht hebt blijft in onze administratie staan, want dat is de betaling die bij jou hoort.

Een uitnodiging die niet op tijd aanvaard wordt, vervalt vanzelf.

Artikel 14. Beschikbaarheid

We doen ons best om de site altijd te laten draaien, maar we beloven geen ononderbroken dienst. Soms is er onderhoud, en soms gaat er iets stuk.

Eén ding specifiek, omdat het bij dit product hoort: de klok en de onthulling lopen op onze servertijd, en jouw apparaat of verbinding kan daarvan afwijken. Als een onthulling bij jou een paar seconden later binnenkomt dan bij je zus aan de andere kant van de tafel, is dat geen tekortkoming van ons.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis waar wij voor verantwoordelijk zijn, dan vergoeden we ten hoogste wat je voor je minuut betaald hebt. Gevolgschade vergoeden we niet.

Die beperking geldt niet als de schade komt door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet bij dood of lichamelijk letsel. Je wettelijke rechten als consument bij een gebrek blijven altijd gelden; daar doet dit artikel niets aan af.

Artikel 16. Je beheerlink

Voor een minuut kopen heb je geen account nodig. Je beheerlink is je sleutel: wie die link heeft, kan jouw moment aanpassen. Bewaar hem dus net zo goed als een wachtwoord en stuur hem niet door.

De link om te delen is een andere link. Die geeft alleen toegang tot de pagina, niet tot het beheer.

Beheerlink kwijt? Log in met het e-mailadres waarop je gekocht hebt, dan vind je je momenten terug. Wij kunnen niet zien of iemand die jouw link heeft ook echt jij is, en dat is precies waarom we hem nergens anders neerleggen.

Artikel 17. Leeftijd

Ben je jonger dan achttien, koop dan alleen met toestemming van je ouders of voogd. Reageren op het moment van iemand anders mag vanaf zestien.

We controleren dat niet actief. We schrijven het op omdat het geldt, niet omdat we het kunnen afdwingen.

Artikel 18. De historische canon

Op de klok staan ook momenten die de wereld niet vergeten is: een maanlanding, een doelpunt, een dag die iedereen zich herinnert. Die hebben wij er zelf bij gezet. Ze zijn niet te koop en er is geen eigenaar.

Bij elk canonmoment staat waar we de tijd gecontroleerd hebben. Staat er een foto bij, dan komt die van Wikimedia Commons en staat de maker en de licentie erbij vermeld.

Klopt er iets niet, is een bronvermelding onjuist, of ben je rechthebbende van een foto en wil je dat we die weghalen, dan is de route die van artikel 9. Datzelfde geldt als je bezwaar hebt tegen het noemen van je naam in een canonmoment.

Artikel 19. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Onderaan deze pagina staan altijd het versienummer en de datum waarop die versie geldt, en bij je aankoop leggen we vast welke versie je toen hebt aanvaard.

Voor een minuut die je al gekocht hebt blijft gelden wat er gold toen je kocht, in elk geval op deze punten: wat je gekocht hebt, hoe lang het blijft, en wat er gebeurt als wij stoppen. Die drie dingen maken we nooit achteraf slechter voor je.

Artikel 20. Klachten en geschillen

Is er iets mis, laat het ons dan eerst weten via [email protected]. We antwoorden binnen veertien dagen, en meestal eerder.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument, dan kun je een geschil altijd voorleggen aan de rechter van je eigen woonplaats.